Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten

FAQ: FAQ

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Eens je een bestelling gemaakt hebt via de website ontvangen we deze in onze mailbox.
We verzamelen je bestelling en per mail ontvang je een factuur. Je betaalt dan thuis via overschrijving.
Eens de betaling is toegekomen wordt je bestelling verstuurd of thuis afgeleverd.

Wat is jullie retourbeleid?

Als je niet tevreden bent van je aangekocht juweel dan kan je het terugsturen. Stuur ons vooraf een mail. Dat houden we je retourzending in de gaten.
Als de retourzending hier is toegekomen en het artikel is niet beschadigd dan storten wij het bedrag terug op je bankrekening.

Hebben jullie ook cadeaukaarten?

Kan u niet kiezen uit al onze juwelen en wil u toch een geschenk geven dan maken wij voor u een cadeaukaart aan. Deze ontvang je na betaling thuis in je brievenbus.